四 健全信息化建设组织

　　企业信息化建设往往是投资大、实施周期长，因此没有严密的组织保证，是很难成功的。如果信息化建设项目的组成人选不当、协调配合不好，也将会直接影响项目实施的成败。信息化建设的项目组织应该由三层组成，而每一层的组长都应是上一层组织的成员。

　　1.信息化建设领导小组。其负责信息化建设过程中重大问题的决策。应由企业最高领导为组长，企业相关高层领导和企业外部的咨询顾问参加。

　　2.信息化建设实施小组。其负责信息化的总体规划、开发计划和组织协调。应由企业分管领导为组长，系统开发顾问为副组长，企业各相关部门领导和信息系统分析师参加。

　　3.信息系统技术小组。其负责信息系统的设计和具体实施，应由企业IT部门的领导为组长，IT专业技术人员和信息系统的开发方人员参加。

五 企业信息化需要管理思想和理念创新

　　企业信息化涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的变革。因此企业信息化不能保留原有的人工管理方式的管理模式及体制结构。假如要信息系统适应企业原有的管理模式，保留原有的体制结构，企业信息化的优势就无法体现，信息化也就没有意义了。

　　企业信息化应引进先进的企业管理思想和理念，以业务流程的优化和重构为基础，利用信息技术，综合管理企业生产经营活动中的各类信息，实现企业内、外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。

　　企业信息化建设，有条件的企业可直接购买企业信息系统的核心软件，如企业资源计划(ERP)、供应链管理(GSM)、客户关系管理(CRM)等。

六 企业信息化的总体规划

　　企业信息化使企业管理由劳动密集型向技术密集型转变，企业信息系统的实现必将优化企业管理的业务流程。但如此大的变革，若不作科学、严密的总体规划，要成功地完成企业信息化的建设是不可能的。

　　企业信息化的总体规划主要应包括，企业信息化目标的确定、解决目标方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统覆盖的范围和主要结构的确定、工程项目的确定、可行性研究、系统实施步骤等。信息化的总体规划，也是企业管理及业务流程改革的决策依据。

　　企业信息化建设，不应盲目崇拜国外先进企业的管理思想和管理手段。不顾自身企业实际情况，设定过高的目标而投入大量资金，过于乐观地估计信息化建设中可能发生的问题，容易使系统建设遭受挫折或严重缺陷，从而造成企业管理者和员工对信息系统的不信任，影响企业信息化建设的积极性。

　　总体规划应根据企业的管理基础、人员的素质、财力和物力，制定切实可行的远期、中期、近期的目标，根据企业能够实际承受的资源投入和对管理变革的实际承受能力，制定实施步骤。信息化的建设，可从基础做起，优先开发企业急需解决的“瓶颈”问题。在实现基本目标后，循序渐进逐步投入。如此，既增强企业对信息系统建设的信心，也逐渐提高企业员工对信息化的认识，为下一步更深入的信息化建设做好充分的准备。

　　制定总体规划也应根据企业信息化的需要，积极引入如物联网、移动互联网、云计算等新一代信息技术，使企业信息化建设保持较高的起点。

　　企业信息化建设，可优先开发企业信息系统中相对独立和容易开发的以互联网为平台的网上信息发布、网上交易(电子商务)、客户管理与服务等子系统。