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精密机械制造商中国探针使用Solid Edge, 显著提高客户满意度

作者:Simwe    来源:西门子    发布时间:2014-01-09    收藏】 【打印】  复制连接  【 】 我来说两句:(0逛逛论坛

精密探針廠,尋求設變修改效率

創立於1983年、以「CCP」品牌行銷海內外的中國探針公司(本文簡稱中探),是半導體精密測試針、3C產品連接器的專業設計製造商。其中,主力的頂針式連接器廣泛應用在手機、無線電對講機、車用音響、GPS、游戲機和筆記型電腦等領域。

中探擁有完整的設計及製造團隊,以快速訂單處理與樣品提供服務、精密的品質檢測設備、高效的產品生產線與專業的業務團隊等優勢,深受業界青睐與好評。
為了精益求精,進一步提升客戶設計變更的處理效率和精準度,中探的微機電部門導入 Solid Edge® 軟體,不但縮短圖面修改時間,讓客戶明確看到設變後的模樣,也縮短3D物件模擬所費的時間,提高開模的精準度、降低可能的成本損失。

3D出馬,客戶眼見設變滿意度高

中探的業務接洽要面對不同客戶,常接到不同格式的3D設計圖面,造成設計單位工具使用上的複雜性。

這個現象造成中探的兩個瓶頸,一是在變更修改設計時需在原始2D圖面進行,非常耗時不易,另一方面當工程師到客戶端討論修改時,也無法在現場針對客戶需求立即調整、確認無誤。

業務人員往往要把設計圖面帶回公司修改,再回覆客戶。這一來一往,耗時效率低,常常影響後續的開模生產作業。因此,徹底改善這些問題就成了當務之急。

在啟用Solid Edge後,中探一次到位解決前述問題。因為Solid Edge的特點之一是高度相容於市面上各主流 CAD 軟體的格式,這種獨特的中繼檔匯入能力,有效縮短了圖面的修改時間。

負責導入Solid Edge的現任營業處FAE及銷售工程師許后竣博士表示,「有了Solid Edge,我們的工程師到客戶端都自信滿滿,不但能進行深度討論,任何修改都可以3D圖面具體呈現,讓客戶看到宛如實際開模後製品的樣貌。」

許后竣指出,這個行業競爭很嚴酷。客戶往往只給供應商一次修圖的機會,再出錯就出局。因此,能在客戶現場把設計圖改到他們滿意,眼見確認,對他們維繫業務關係非常重要。

這種溝通效率與彈性,不但讓中探與客戶兩方的作業效率都大幅提升,也提升後續的製模準度,降低可能的成本損失。事實上,透過Solid Edge的3D圖面處理能力,中探顯著提高了客戶滿意度,甚至讓爭取業務訂單更有優勢。

模擬分析模型效率,二天降為二小時

另一方面,中探也運用Solid Edge白金版的模擬軟體 (FEA) ,進行機構設計分析,強化學理分析。這種同步建模功能,增進了設計機械結構的分析模擬效率。

許后竣進一步指出,「有了3D同步建模功能,尤其是在有限元素的模型分析上更省時間了。」在順序建模時代,設計工程師要對欲分析模型逐一修正進行分析,耗工費時。現在透過該同步建模功能,工程師在模擬分析設計模型時,可快速修正模型,即時分析,找到趨近的模式套用。這些模式提供基本的最佳數值,讓工程師在修改尺寸時有最好的參考依據。分析效率更是由二天縮短到一個多小時就能完成。現在,工程師可以在更短時間內,設計出符合實際運用的產品,減少開發錯誤修正時間。

以探針產品為例,最重要就是針的角度。Solid Edge單是解開模型參數只要五秒鐘,其他工具卻得花費1~2小時。效率就是競爭力,中探深刻體驗同步建模的功效。

技術支援及時到位,快速發揮導入效益

中探在導入過程,也從西門子與通路夥伴凱德科技獲得多元的技術支援,排除問題、縮短新軟體的學習時間;包括參考實際開發案例、提供課程訓練,並使用TeamViewer系統,提供線上技術諮詢和及時回覆使用時所產生問題的解決。通路夥伴還歸納整理使用者的常見問題點,錄製為影片檔,做為中探內部技術分享及訓練用的參考資料。

雖然中探微機電部門要求新的設計圖要改用Solid Edge處理,但在導入初期,設計工程師仍在學習適應階段,為了讓工作趕上進度,大力借重了凱德科技的協助。

許后竣舉例表示,當時恰好有幾個緊急的案子需要向客戶提案,但新軟體使用上還半生不熟的窘境。所幸在凱德科技派專人協同中探的工程師合力作業,才能及時在二天內、完成預計的六個提案,也成功拿下訂單。

「我們總希望導入新軟體的同時,不要影響既定工作的進度。」許后竣表示:「但這一回,西門子與凱德以專業的產業know-how,讓我們很快掌握如何使用Solid Edge做產品設計的要領,這種投資價值超乎我們的期望。」

展望未來,中探將視3D軟體的使用成熟度,逐步推廣到公司其他產品開發單位,以整合對零件的應力應變分析和模流分析。同時,也將試圖尋求在加工製造流程中,垂直整合後端加工製造的可行性,以期進一步提升生產效率與速度。

 
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